12月17日,集团下属南思物业公司在南沙创新大厦举办第六届物业服务技能大赛暨品牌IP发布周年庆活动。集团公司党委副书记、副董事长、工会主席吴文具受邀出席。活动以“匠心筑梦,技能成才”为主题,吸引近百人次参与。
积极响应窗口品质行动
实践出真知,磨砺长才干,本届大赛将各专业技能比拼分赛均设置在项目一线,使得各参赛人员得以结合技能比拼,实实在在解决项目现存难题,在实操中检验专业技能,以点带面推动项目员工专业技能和服务品质持续向好。
深度联动业户体验参与
在7月至12月期间,第六届物业服务技能大赛不间断地展开赛程,业户累计参与人数超500人次,持续为客户创造价值,潜移默化将南思服务理念在业户之间培育和根植,多维度地展现南思物业服务的特色。
持之以恒以赛促学
在初期的赛程中,通过“理论竞答+形象展示+技能实操”等形式比拼,深度融合闭幕式讲解接待技能比拼,参赛队员们通过“主题演讲+即兴讲解”的方式同台竞技,全面营造出“比、学、赶、超”的浓厚氛围,积极带动各板块员工不断突破自我。
IP多维应用推广
南思物业品牌IP——南思微笑,在今年实现了丰富多样的应用与推广,小至表情包,大至人偶服,线上线下打通IP推广新玩法。公司还面向数千名员工评选年度“微笑达人”,让员工代表化身品牌IP代言人,通过“内驱+外扬”有机结合,力求让南思物业“微笑服务”服务的品牌印象走进千家万户。
凝心聚力促发展,锤炼品质勇争先。南思物业已连续6年举办物业服务技能大赛,这不仅是对各项目员工技能水平的全面检阅,更是对南思物业服务理念与品牌精神的深度诠释。以竞技为引擎,南思物业将持续夯实高品质服务基石,聚焦提升“给服务注入温度,为客户创造价值”的综合服务能力。
(南思物业 覃桂冠)